HITADO

HITADO – einer der führenden Anbieter für patientennahe Sofortdiagnostik – setzt seit 2014 auf sitegeist als agilen und kreativen Partner in Beratung, Konzeption und Umsetzung seiner umfassenden E-Commerce-Aktivitäten.

Ideale Basis: Shopware

Die langfristige Zusammenarbeit sichert den langfristigen Erfolg: bereits 2014 startete sitegeist die erste Version des umfassenden B2B-Online-Shops für HITADO auf Grundlage von Shopware. Seither wird diese Lösung kontinuierlich konzeptionell und technisch weiterentwickelt.

Die offene und transparente Struktur des Online-Shop-Systems erlaubt die fortlaufende Integration wertschöpfender Erweiterungen. sitegeist hat dafür zahlreiche Shopware-Plugins entwickelt, die u.a. die folgenden Zusatzfeatures ermöglichen:

• Individuelle Auswahl- und Sortierfunktionen für alle angebotene Artikel
• Ergänzung der Start- und Artikeldetailseiten um spezifische HITADO-Promotions und Pop-Ups
• Hinterlegung der eingesetzten Laborsysteme im Kundenaccount um die schnelle Nachbestellung von Verbrauchsmaterial stark zu vereinfachen
• Spezieller Freischaltungs-Prozeß mit Zuordnung neuer Kunden zu ausgewählten Facharztgruppen
• Rechtssichere Generierung von Newsletter-Abonnenten

Shoppingerlebnis: gerade auch B2B

Das von sitegeist individuell gestaltete UX-/UI-Design pusht den bequemen und intuitiven Onlineeinkauf und präsentiert überzeugend alle Informationen und Features zu den angebotenen Produkten. Jüngst würde der Shop einem Redesign unterzogen, um u.a. die Fachbereiche umfassender zu präsentieren sowie User Experience und Performance noch weiter zu verbessern.

Über eigens entwickelte Shopware-Plugins lassen sich Bild- und Textinhalte nutzen, um Produktdarstellungen und Shoppingwelten designadäquat und individuell anzulegen, einfach im Backend zu pflegen und sogar zeitgesteuert einzusetzen. HITADO nutzt die Einkaufswelten umfassend, um Storytelling zu betreiben, Emotionen für seine Lösungen zur „patientennahen Labordiagnostik“ zu kommunizieren, die Kontaktaufnahme zu vereinfachen sowie Ansprechpartnern und dem Kundenservice „ein Gesicht“ zu geben. 

Pflege aller Inhalte: komplett in Eigenregie

Die Pflege aller Inhalte erfolgt autark durch HITADO und wird von sitegeist durch langfristige Beratung und technische Unterstützung erfolgreich flankiert.

Auch das Shopware-Backend wurde individuell angepasst, um durch die intuitive Bedienbarkeit die unkomplizierte und effiziente Steuerung und Koordination des Webshops mit allen Produkt- und Preisangaben, Promotions und Unternehmensinformationen in Eigenregie durch den Kunden zu ermöglichen.

Einkaufswelten: WYSIWYG per „Draft Mode“

Der sogenannte „Draft Mode“ wurde von sitegeist entwickelt, um die Gestaltung umfassender Landingpages und Einkaufswelten in Shopware noch komfortabler zu machen. Parallel zur eigenständigen Bearbeitung über das Backend besteht für HITADO hier die Möglichkeit, die Fortschritte direkt im Frontend zu überprüfen und vor Veröffentlichung intern einfach abzustimmen. Die neuen Inhalte sind dann nach aktiver Freischaltung durch den Bearbeiter für alle Nutzer sichtbar.

Bonus: langfristige Kundenbindung

Um den Einkauf in Arztpraxen und Krankenhäusern über zusätzliche Anreize langfristig an HITADO zu binden, wurde von sitegeist ein entsprechendes Bonuspunkte-System aufgesetzt. Über ein eigens entwickeltes Plugin können die Punkte je Einkauf automatisch vergeben, bequem verwaltet und zeitgesteuert freigeschaltet werden, um sie dann bei nächsten Einkauf entsprechend einzusetzen.