Caritas Gesundheit Berlin
Website Relaunch
Ein einheitlicher Webauftritt für alle Einrichtungen und eine bessere bessere Übersicht über das Leistungsspektrum der Caritas Gesundheit.
Projekt und Kunde
Die Caritas Gesundheit Berlin gGmbH ist eine Krankenhausgruppe in der Region Berlin und Brandenburg, die sich auf Gesundheitsversorgung und soziale Dienstleistungen spezialisiert hat. Sie ist zudem Teil des Caritasverbandes.
Seit vielen Jahren ist die Caritas Gesundheit mit Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Hospizen und Altenpflegeeinrichtungen in mehreren Berliner Stadtteilen und in Brandenburg an der Havel fester Bestandteil der Gesundheitsversorgung in Berlin und Brandenburg.
Ziel der Caritas Gesundheit ist eine umfassende qualitativ hochwertige medizinische Betreuung, die das Wohlergehen des Patienten in den Mittelpunkt stellt. Der Hauptsitz der Caritas Gesundheit ist das Dominikus Krankenhaus in Berlin Reinickendorf.
Ausgangssituation & Ziele der Neuentwicklung
Zum Zeitpunkt der Projektübernahme verfügten die Einrichtungen teilweise über separate Webauftritte und teilweise waren sie unterhalb der Unternehmens-Webseite angesiedelt. Zudem nutzten sie unterschiedliche CRM-Lösungen.
Auch optisch wichen die Auftritte mitunter stark voneinander ab und es gab für die User keinen Überblick über die Leistungen und das breite Angebot der Caritas Gesundheit Berlin.
Das Hauptziel des Relaunches war es daher, künftig alle Häuser unter einer Domain abzubilden, um dadurch den Usern eine bessere Übersicht über das Leistungsspektrum zu ermöglichen. Auch die neue Struktur der Medizinischen Versorgungszentren sollte so in die Webseitenarchitektur eingebunden werden.
Ein weiteres Ziel des Relaunch-Projektes war es, einen einheitlichen moderneren Webauftritt zu schaffen und die User Experience u.a. mit einem neuen Navigationskonzept deutlich zu verbessern.
Eine neues und einheitliches URL-Konzept sollte zudem als Basis für die Suchmaschinenoptimierung umgesetzt werden.
Iterativer Entwicklungsprozess
Gestartet wurde das Projekt mit einem Kickoff-Workshop gemeinsam mit der Brand Agentur beim Kunden vor Ort in Berlin . Zunächst wurden die konkreten Ziele und Wünsche des Kunden an das Projekt geklärt. Um direkt zu Beginn alle Stakeholder mit einzubeziehen, gab es ebenfalls Gespräche mit weiteren involvierten Abteilungen.
Gemeinsam wurde ein Relaunch-Konzept erarbeitet. Kern des Konzeptes war die Abbildung übergreifender Inhalte - wie bspw. allgemeiner Informationen über die Caritas Gesundheit Berlin, als auch die Darstellung individueller Inhalte der einzelnen Einrichtungen auf eigenen Seiten. Ergänzend wurde ein separater Bereich mit Fachartikeln zu relevanten Themen geplant.
Für die Visualisierung der Inhalte wurde darauf aufbauend ein neues UX/UI Design in enger Abstimmung mit dem Kunden entwickelt.
Regelmäßige Schulterblick-Termine ermöglichten eine schnelle und agile Adaption von sich im Projektverlauf weiter entwickelnden Anforderungen.
Weiterentwicklung der Webseite
Seit dem Livegang wird die Webseite konstant weiterentwickelt und beispielsweise im Bezug auf SEO stetig optimiert.
So wurde beispielsweise eine Babygalerie für die Neugeborenen-Stationen also neues Modul hinzugefügt.
Leistungen
- Konzeption und Beratung
- technische Umsetzung
- Erarbeitung und Umsetzung eines SEO-Konzeptes
Funktionen
- Kontextabhängige Navigation (Differenzierung nach Unternehmen und Standorten)
- Ermöglichung der zentralen Pflege von Kontaktdaten der Mitarbeitenden in unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen - hierbei können pro Kontakt mehrere Tätigkeitsbereiche und die zugehörige Kontaktdaten hinterlegt werden.
- strukturierte, aber dennoch bedarfsgerechte Anlage von Standorten und Bereichen mit allen zugehörigen Informationen
- systematische Anlage von Zentren, in denen die Kompetenzen über mehrerer Standorte hinweg gebündelt werden können
- News-Bereich
- Magazin-Bereich (separater Bereich mit Fachartikeln zu relevanten Themen)
- Veranstaltungsdatenbank
- Bereitstellung strukturierter Daten via Schema.org
- Magazin-Bereich (separater Bereich mit Fachartikeln zu relevanten Themen)
- Veranstaltungsdatenbank
- Bereitstellung strukturierter Daten via Schema.org
Intuitive Pflege
- Flexibles Grundgerüst
- Visuell pflegbare Inhalte via Inline Editing im Neos CMS
- Formularbaukasten (Sitegeist.PaperTiger): Redakteure können Formulare individuell erstellen
Neues Feature nach Livegang: Babygalerie
- Bilder und Daten der Neugeborenen
- Pflegemodul im Neos Backend
- Spezieller Login für Fotografen zur Bildpflege
Folge Projekte: HR Webseite
Nachdem erfolgreichen Relaunch der Hauptseite kam der Kunde mit dem Wunsch auf uns zu, auch die Neuentwicklung der HR-Seite zu übernehmen.
Um technischen Synergie-Effekte maximal nutzen zu können, wurde das Basis-Design der Caritas Gesundheit für die HR-Seite von der Brand-Agentur leicht angepasst.
Der Fokus bei diesem Projekt lag den Anforderungen:
- zielgruppenspezifisches Layout insbesondere für eine jüngere Zielgruppe
- intuitive Pflege der Ansprechpartner und Standorte im Neos CMS durch die Redakteure
- API-Anbindung an das HR-Tool Recruitee mit den Funktionen:
- Umsetzung als React App
- JobListe (Import der Daten aus Recruitee)
- Live-Suche
- Filterfunktionen (erweiterbar)
- Bewerbungsformular (sichere Übermittlung der Daten zu Recruitee)
