Projekte & Kunden

EVENTIM.Travel

CTS EVENTIM ist einer der international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Services und Lösungen sowohl für Endkunden als auch für Künstler, Veranstalter, Profisportvereine  und -verbände und Marketingpartner.

Neben der Vermarktung von Tickets auf zahlreichen Portalen, online, mobil und stationär, gehören auch zahlreiche Veranstalter von Konzerten, Tourneen und Festivals zur EVENTIM-Gruppe.

Die CTS Eventim AG & Co. KGaA (ISIN DE  0005470306) ist seit 2000 börsennotiert und gegenwärtig Mitglied des MDAX.

Die Anforderung

CTS EVENTIM möchte mit einem erweiterten Angebot auf der neuen Reiseplattform EVENTIM.Travel Kunden die Möglichkeit bieten, ihre Event-Tickets und die dazu passenden Unterkünfte direkt bei einem Anbieter zu buchen. 

Wer seinen Event-Besuch zu einem Kurztrip ausbauen möchte, soll bei EVENTIM.Travel alles aus einer Hand bekommen. Kunden haben in der Regel bereits ihre Tickets gekauft und können hier eine Unterkunft finden, die sich in der Nähe ihres Standorts befindet, gute Bewertungen von früheren Gästen erhalten hat oder ihrer bevorzugten Preisklasse entspricht.

Die Umsetzung

Gemeinsam mit CTS eventim wurde in der Konzeptphase die Idee konkret ausgearbeitet und der genaue Projektumfang ermittelt. Hinsichtlich der technischen und infrastrukturellen Umgebung wurden ebenfalls konkrete Szenarien evaluiert und umgesetzt.

Das Team entwickelte auch Design- und  Funktionalitätskriterien. Die Entwicklung erfolgte iterativ nach agiler Vorgehensweise.

Das Ergebnis

Entstanden ist die Reiseplattform EVENTIM.Travel: Kunden sparen sich mit diesem Service die umständliche Recherche nach dem passenden Hotel und müssen nur einmal den Checkout-Prozess durchlaufen.

Einen besonderen USP bieten die kuratierten Hotelempfehlungen in den Kategorien „Best Price“, „Weiterempfehlungen“ und „Nähe zum Veranstaltungsort“. Auf einer Karte können die Kunden auf einen Blick die Distanz zum Veranstaltungsort sehen.

Die Plattform nutzt neueste Technologien für Cloud-Hosting, Frontend-Entwicklung und auch in Bezug auf Neos & Flow, wo sie die Entwicklung verschiedener Open-Source-Pakete angestoßen hat.

Hosting
  • Die Anwendung ist auf hohe Skalierbarkeit ausgelegt, hier haben wir auf die neuesten Cloud-Technologien gesetzt und eine horizontale Skalierung zu ermöglichen.  
  • Auch neue Technologien wie Flow AkamaiNetStorage und die Flow Prometheus Integration wurden für das Projekt entwickelt und sind nun als Open Source verfügbar.
  • CI - Testing & Container-Builds
  • Helm & Kubernetes - Bereitstellung & Skalierung
  • AkamaiNetStorage - Statische und dynamische Ressourcen
  • GaleraCluster - Persistenz
  • RedisSentinel - Caching
  • Prometheus & Grafana - Metriken und Überwachung
  • Kibana & ElasticSearch - Log-Analyse
APIs

Um für die Kunden das bestmögliche Nutzererlebnis zu schaffen, führt die Plattform die Informationen aus verschiedenen APIs zusammen, die sowohl vom Kunden als auch von anderen Partnern bereitgestellt werden. Darüber hinaus werden auf höherer Ebenen APIs für Marketingzwecke bereit gestellt.

Verwendete externe APIs
  • DaVinci - Hotelbuchung
  • GIATA
  • Hotelbeds - Hotelinhalte
  • SunHotels
  • HolidayCheck - Userbewertungen
  • Ticketdaten - Eventim-Daten
  • Bezahlung – Kreditkarte, Lastschrift und Paypal,  
  • SSO - Kontoverwaltung über mehrere Plattformen
Bereitgestellte APIs
  • JSON API für Angebote im E-Mail-Marketing
  • Widget, um Cross-Selling auf anderen Plattformen zu ermöglichen
  • Interframe-Kommunikation über PostMessage API
  • Parameter-API für Landingpages mit vorgefilterten Ergebnissen
Backend

Während es sich hauptsächlich um eine auf APIs basierende Flow-Anwendung handelt, wird das Neos-Backend für die Verwaltung der kleineren Inhaltsteile und internen Daten des Projekts verwendet.

  • API-basierte Flow-Anwendung
  • Rendering mit AFX / ohne Fluid Templates
  • Verwendung von Neos.Fusion.Form für Checkout etc.
  • Backend-Modul für die Verwaltung der Reiseziele
Frontend

Die Frontend-Entwicklung wurde durch den "Sitegeist.Monocle" Living Styleguide vorangetrieben. Es basiert auf bestehenden Kunden-Stilregeln, die für die neue Plattform erweitert wurden. Durch den Einsatz neuester Frontend-Technologien wird eine breite Palette von Geräten unterstützt.

  • Styleguide gesteuert
  • Webpack
  • TypeScript
  • CSS-Module & PostCSS
  • RxJS - Observables & Kommunikationsströme
  • React JS - Interaktive Komponenten
tags
  • Tourismus
  • eCommerce
  • Neos