DSR Hotel Holding // BrandHub
Effizienz neu gedacht für Multibrands
Fünf Hotelmarken, eine Plattform: Gemeinsam mit der DSR Hotel Holding entstand ein zentraler BrandHub auf Neos-Basis, der gewachsene Strukturen ablöst, Kosten reduziert und gleichzeitig die individuelle Markenidentität bewahrt.
Die Herausforderung
Die Hotelgruppe betreibt 5 eigenständige Hotelmarken mit insgesamt 34 Hotels. Historisch gewachsen wurden die Websites der Marken unabhängig voneinander entwickelt und gepflegt – mit jeweils eigenen Inhalten, individuellen Anpassungen und markenspezifischen Erweiterungen.
Gleichzeitig gab es viele übergreifende Anforderungen:
- eine gemeinsame IBE
- dynamische Preislogiken
- ähnliche Content-Strukturen und Angebotsformate
Die Konsequenz:
Hohe Kosten für markenspezifische Features, ein zunehmend komplexes technisches Setup und steigender Pflegeaufwand. Zwar lagen alle Websites bereits in einer gemeinsamen Neos-Instanz, doch Frontend, Styling und Weiterentwicklungen wurden pro Marke separat umgesetzt.
Mit wachsender Infrastruktur, vielen Automatisierungen und individuellen Sonderlösungen war das System langfristig nicht mehr effizient betreibbar.
Die Strategie
Gemeinsam mit dem Kunden wurde eine grundsätzliche Neuausrichtung beschlossen: die Entwicklung eines zentralen BrandHubs für alle Marken – mit Neos als technischer Basis und einem konsequenten Designsystem als Differenzierungsmerkmal.
Ein BrandHub statt fünf Einzellösungen
Die strategische Leitlinie:
- Eine gemeinsame Code- und Featurebasis
- Keine Sonderlösungen pro Marke
- Jede Neuentwicklung steht automatisch allen Marken zur Verfügung
- Unterschiede zwischen den Marken entstehen nicht mehr im Code, sondern über ein tokenbasiertes Designsystem.
Designsystem als „Source of Truth“
Das Designsystem wurde in Figma aufgebaut und dient als zentrale Quelle:
- Figma Tokens
- Brand Tokens für Farben, Schriften und Dimensionen
- Einheitliche Regeln für Abstände, Typografie und Komponenten
Diese Tokens werden direkt aus Figma nach Neos exportiert. Das Frontend ist styleguide-driven, wodurch Design und Entwicklung eng verzahnt bleiben und konsistent skaliert werden können.
Die technischen Highlights
Der DSR BrandHub auf Neos-Basis
Alle 5 Marken und 34 Hotels laufen heute auf einer gemeinsamen, skalierbaren Plattform. Die technische Basis ist identisch, die visuelle Identität pro Marke bleibt vollständig erhalten.
Features & Integrationen
- Der BrandHub bündelt sämtliche zentralen Funktionen, u. a.:
- IBE via Optirez mit stündlichen Preisupdates
- Newsletter-Anbindung über ProCampaign
- Wetter- und Ferienkalender
- Event- und Angebotskalender
- Feed-Exporte für Marketing Automation (Adserver)
- Chatbot-Integration
Ergänzt wurde dies durch neue, speziell entwickelte Neos-Features:
- Sitegeist.SchemeOnYou – OpenAPI-Anbindung für strukturierte Daten
- Sitegeist.Chatterbox – OpenAI-basierter Chatbot mit OpenAPI
- Sitegeist.Groundhogday – Eventkalender mit Wiederholungen
- Sitegeist.Kaleidoscope.ValueObjects – barrierearme Bilder & Galerien mit Alt- und Title-Attributen
- Sitegeist.LostInTranslation – DeepL-Integration mit Glossaren
Performance & Infrastruktur
Um den hohen Anforderungen an Preise, Buchungslogiken und Performance gerecht zu werden, wurde eine robuste Infrastruktur umgesetzt:
- Mehrstufiges Caching (Fusion, API, Async)
- Preisupdates über eine eigene Application
- Cloud-Hosting auf Flownative Beach mit Autoscaling
- Getrennte Instanzen für Frontend, Backend und Worker
- Blue/Green Caching für stabile Deployments
Barrierefreiheit by Design
- Barrierefreiheit ist fester Bestandteil des Workflows:
- Automatisierte Prüfungen mit Lighthouse und Pa11y
- Integration in die CI-Pipeline
- Dauerhaftes Monitoring neuer gesetzlicher Anforderungen (z. B. BFSG)
Das Ergebnis
- Deutliche Kostensenkung durch Wegfall markenspezifischer Sonderentwicklungen
- Schnellere Feature-Entwicklung für alle Marken gleichzeitig
- Höhere Conversion durch konsistente User Experience und optimierte Buchungsstrecke
- Einfacheres Handling für Redaktion und Betrieb – markenübergreifend
- Zukunftssichere Plattform für neue Marken und Geschäftsbereiche
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